▶ お申し込みから受講・相談・面談までの流れ
①お申し込みフォームから受付をします。
（この時点では受付のみ完了です。）
▼
②候補日時の再調整（必要な場合はメールでご連絡）もしくは決定
▼
③実施日時をメールでご連絡（メールに決済方法記載）
（料金の決済完了をもって正式なお申し込みとなります。）
▼
④料金の決済
実施日1週間前までに決済をお願いいたします。
また、実施日間近の申し込みの際は、実施日3日前までもしくは即日に決済をお願いいたします。
決済が確認できない場合は、受付が破棄されることがありますのでご注意ください。
領収書の必要な方はお申し込み時に、お申し込みフォームからご依頼ください。
正式お申し込み完了メールに領収書（PDFファイル）を添付いたします。
▼
⑤お申し込み完了メールを送信
▼
⑥新型コロナウィルス感染防止等、最小実施人数に達しない場合の実施中止、変更等のご連絡
中止もしくはお振替のお願いをさせていただく場合がございます。
実施6日前にメール等でご連絡いたします。
▼
⑦実施3日前に案内メール
テキスト等を利用する講座の場合や、必要書類等がある場合は、実施前日までにメールで送信します。
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⑧実施日前日に案内メール
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⑨実施日当日で受講（実施10分前までに会場にお越しいただき受付を済ませてください）
（この時点では受付のみ完了です。）
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②候補日時の再調整（必要な場合はメールでご連絡）もしくは決定
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③実施日時をメールでご連絡（メールに決済方法記載）
（料金の決済完了をもって正式なお申し込みとなります。）
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④料金の決済
実施日1週間前までに決済をお願いいたします。
また、実施日間近の申し込みの際は、実施日3日前までもしくは即日に決済をお願いいたします。
決済が確認できない場合は、受付が破棄されることがありますのでご注意ください。
領収書の必要な方はお申し込み時に、お申し込みフォームからご依頼ください。
正式お申し込み完了メールに領収書（PDFファイル）を添付いたします。
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⑤お申し込み完了メールを送信
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⑥新型コロナウィルス感染防止等、最小実施人数に達しない場合の実施中止、変更等のご連絡
中止もしくはお振替のお願いをさせていただく場合がございます。
実施6日前にメール等でご連絡いたします。
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⑦実施3日前に案内メール
テキスト等を利用する講座の場合や、必要書類等がある場合は、実施前日までにメールで送信します。
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⑧実施日前日に案内メール
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⑨実施日当日で受講（実施10分前までに会場にお越しいただき受付を済ませてください）
▶ 守秘義務
・守秘義務を厳守致します。受講・相談・面談を受ける方のお名前や相談内容等を第三者（所属企業・団体等）に開示、漏洩することはありません。
・ 但し、次の場合にはその限りではありません。
・受講・相談・面談を受ける方の同意を得た場合
・受講・相談・面談を受ける方本人及び第三者に危害を加える恐れがあると判断した場合
・受講・相談・面談を受ける方本人の健康問題において事故につながる恐れがあると判断した場合
・裁判所の命令や法律上の規定により情報開示が求められた場合
・ 但し、次の場合にはその限りではありません。
・受講・相談・面談を受ける方の同意を得た場合
・受講・相談・面談を受ける方本人及び第三者に危害を加える恐れがあると判断した場合
・受講・相談・面談を受ける方本人の健康問題において事故につながる恐れがあると判断した場合
・裁判所の命令や法律上の規定により情報開示が求められた場合
▶ 受講・相談・面談の厳守事項
・受講・相談・面談に参加し、知り得た指導内容、指導方法、講師等の個人情報、音声データ、動画等を一般社団法人セルフキャリアデザイン協会の許可なく第三者に開示・発表、SNSやインターネットで公開、漏洩、利用しないこと。
・上記記載以外で、疑義が生じた時は、守秘義務、人権等のコンプライアンスに則り、誠意をもって対処すること。
・上記記載以外で、疑義が生じた時は、守秘義務、人権等のコンプライアンスに則り、誠意をもって対処すること。
▶ 中止・延期の場合
・新型コロナウィルス感染防止等、自然災害等の影響、講師急病等、設備不良等、最小実施人数に達しない場合、キャンセル規定に係らず中止・延期させていただく場合がございます。
その場合、お申し込み者には、問い合わせフォームにご記入いただいたEメールなどに代替案のご提示、他への振替、ご返金等について、誠意をもって対応させていただきます。 その場合は早めのご連絡をさせていただきます。
その場合、お申し込み者には、問い合わせフォームにご記入いただいたEメールなどに代替案のご提示、他への振替、ご返金等について、誠意をもって対応させていただきます。 その場合は早めのご連絡をさせていただきます。
▶ キャンセル規定
■お申し込み者都合のキャンセル（クレジットカードの場合）
キャンセル手続きのタイミングによってキャンセル料が発生する場合があります。
・実施日8日前までのキャンセル：全額返金
・実施日7日前から当日のキャンセル：返金なし
※クレジットカードの場合の返金方法はカード会社等により異なります。
※お申し込み者からキャンセル依頼をいただいた日からキャンセル処理が実行されるまで、長くて12日営業日かかることがあります。（カード会社により異なります。）
▼キャンセル処理を実行した日付がクレジットカードの締め日よりも前の場合
一般的に同月内で利用分と返金分が相殺され、ご請求は発生しません。
▼キャンセル処理を実行した日付がクレジットカードの締め日を過ぎていた場合
・当月のご利用に対して一旦請求が発生し、翌月のご請求時にマイナス請求の形でご返金されます。
・返金時期については、お手数ですがカード会社にご確認頂くようよろしくお願いします。
■お申し込み者都合のキャンセル（銀行振込の場合）
キャンセル手続きのタイミングによってキャンセル料が発生する場合があります。
・実施日8日前までのキャンセル：全額返金（振込手数料を差し引いた金額）
・実施日7日前から当日のキャンセル：返金なし
■実施側都合の中止・延期
・新型コロナウィルス感染防止等、自然災害等の影響、講師急病等、設備不良等、最小実施人数に達しない場合、中止・延期させていただく場合がございます。
その場合、お申し込み者には、問い合わせフォームにご記入いただいたEメールなどに代替案のご提示、他への振替、ご返金等について、誠意をもって対応させていただきます。
その場合は早めのご連絡をさせていただきます。
■お申し込み者の遅刻・途中退席・欠席
・料金の減額及び返金はいたしません。
・振替等の日程変更はなく、欠席扱いとなります。
キャンセル手続きのタイミングによってキャンセル料が発生する場合があります。
・実施日8日前までのキャンセル：全額返金
・実施日7日前から当日のキャンセル：返金なし
※クレジットカードの場合の返金方法はカード会社等により異なります。
※お申し込み者からキャンセル依頼をいただいた日からキャンセル処理が実行されるまで、長くて12日営業日かかることがあります。（カード会社により異なります。）
▼キャンセル処理を実行した日付がクレジットカードの締め日よりも前の場合
一般的に同月内で利用分と返金分が相殺され、ご請求は発生しません。
▼キャンセル処理を実行した日付がクレジットカードの締め日を過ぎていた場合
・当月のご利用に対して一旦請求が発生し、翌月のご請求時にマイナス請求の形でご返金されます。
・返金時期については、お手数ですがカード会社にご確認頂くようよろしくお願いします。
■お申し込み者都合のキャンセル（銀行振込の場合）
キャンセル手続きのタイミングによってキャンセル料が発生する場合があります。
・実施日8日前までのキャンセル：全額返金（振込手数料を差し引いた金額）
・実施日7日前から当日のキャンセル：返金なし
■実施側都合の中止・延期
・新型コロナウィルス感染防止等、自然災害等の影響、講師急病等、設備不良等、最小実施人数に達しない場合、中止・延期させていただく場合がございます。
その場合、お申し込み者には、問い合わせフォームにご記入いただいたEメールなどに代替案のご提示、他への振替、ご返金等について、誠意をもって対応させていただきます。
その場合は早めのご連絡をさせていただきます。
■お申し込み者の遅刻・途中退席・欠席
・料金の減額及び返金はいたしません。
・振替等の日程変更はなく、欠席扱いとなります。